Paquetes de Graduación ROCA

Historia: Somos una empresa con mas de 20 años de experiencia en el giro empresarial de la venta de paquetes de graduación.

Paquetes de graduación ROCA fue una filial que inició sus labores comerciales desde el año 1990 con una casa matriz ubicada en Isabel la Católica 45 en la colonia centro histórico.

Misión : somos una empresa líder que brinda excelentes soluciones y servicios de Paquetes de graduación a instituciones, Universidades y alumnos que están  próximos a graduarse. Satisfaciendo dichas necesidades con un enfoque de RESPONSABILIDAD, ÉTICA, COLABORACIÓN Y RESPETO  dentro de la organización y en conjunto con nuestros proveedores buscamos no solo encontrar una rentabilidad, también deseamos ofrecer un excelente servicio para nuestros clientes y ser útiles para la sociedad.

Visión : Ser la empresa líder a nivel nacional dentro de su giro empresarial, la venta y manufactura de Paquetes de Graduación , al igual que ser un ejemplo de la excelencia del servicio ofrecido para otras empresas.

Filosofía Institucional: Fundamentada en una administración por valores  Paquetes de graduación Roca quiere consolidarse como una empresa líder en todos sus procesos y sistemas administrativos, dándole prioridad a los valores principales de la empresa hacia sus clientes , proveedores y todas las personas involucradas en la organización, para crear una competitividad y ventaja competitiva importante, que consolide y demuestre que en un negocio familiar se pueden establecer valores y principios que encaminen a una rentabilidad y un crecimiento empresarial óptimo. Queremos ser un ejemplo empresarial y brindar un verdadero y excelente servicio en conjunto con productos de alta calidad.

Los valores que fundamentan a nuestra empresa son:

Responsabilidad: La cual está enfocada en todos los sistemas y procesos administrativos de la empresa y en las personas que se relacionan interna y externamente en ella, nos responsabilizarnos de entregar un producto y servicio de la más alta calidad.  Buscamos responsabilizarnos de la confianza depositada por nuestros clientes al contratar el servicio y compra de un paquete de graduación.

Ética: Actuamos con ética en las relaciones comerciales con nuestros clientes y entre en la familia, ya que somos una empresa familiar, tomamos como estandarte el actuar y hacer el bien y justamente en todas las negociaciones realizadas, para que de esta forma se tomen las mejores decisiones posibles.

Colaboración: Colaborar es apoyar en cualquier situación, en nuestra familia creemos que si no nos apoyamos entre nosotros quien lo hará. Y buscamos con calidez humana reforzar y evidenciar esa colaboración en los procesos de trabajo para que el servicio y producto que ofertamos sea realizado con calidad y eficiencia.

Respeto: queremos alcanzar un trato digno y de reconocimiento para todas las personas involucradas en la empresa internamente, al igual que con clientes y proveedores. Sentimos que al reconocer el esfuerzo y un trato justo e idóneo, crearemos condiciones laborables competitivas y efectivas para el desarrollo empresarial.

El respeto es fundamental para lograr una idónea interacción. Creemos en la necesidad de comprender a los demás y tomar muy en cuenta sus necesidades.